網(wǎng)落有個(gè)客戶找到我們,問到
黑鈦金不銹鋼板板面有白點(diǎn)是怎么回事?這個(gè)客戶是做高端機(jī)械設(shè)備的,之前找到一家黑鈦廠合作黑鈦金不銹鋼板,板面出現(xiàn)的大量的的小白點(diǎn),嚴(yán)重影響的后期的加工制作,要求廠家曉匠人,咨詢我們板面出現(xiàn)的小白點(diǎn)是則呢么回事。并且問到我們是否能夠返工。當(dāng)時(shí)我們接到客戶電話并了解相關(guān)情節(jié)后要求客戶把板材拉到我們公司。結(jié)果后期的查看,告知客戶,這個(gè)白點(diǎn)是可以返工的,但是由于板面沒有受到保護(hù)有嚴(yán)重的刮痕,擦傷,返工的意義不大。建議是重新拿材料重新加工。因?yàn)榉倒さ某杀咎吡?。結(jié)果我們業(yè)務(wù)經(jīng)理專業(yè)的服務(wù)客戶同意我們的要求。以此事件說明我們一定要找有實(shí)力專業(yè)的加工廠家,不然一旦出現(xiàn)問題那些廠商是不會(huì)有售后服務(wù),更不要說其他的保障了。
一、黑鈦金不銹鋼板的白點(diǎn)是怎么回事 出現(xiàn)質(zhì)量問題,是客戶最頭痛的事情,但是這樣的現(xiàn)象我們是可以避免的,首先我們一定要認(rèn)準(zhǔn)實(shí)力廠家,最好是有一個(gè)好的口碑,去當(dāng)?shù)毓S實(shí)地考察、這樣最直接的方式?;貧w正題出現(xiàn)的白點(diǎn)是掉鈦的想象,這樣一般出現(xiàn)在真空黑鈦會(huì)有這樣的現(xiàn)象,這種現(xiàn)在一般是在鍍鈦之前板面沒有清晰干凈,還有一個(gè)很重要的原因是毒藥時(shí)間太短。很部分廠家為什么縮短鍍鈦時(shí)間節(jié)省成本,在上爐鍍鈦是控制時(shí)間。已達(dá)到節(jié)省成本的目的。所以有些廠家產(chǎn)品貴也是有貴道理的。